1. Forespørsel om sletting av konto
Du kan be om sletting av GymPT-kontoen din og personopplysningene som er knyttet til den, via appen eller støttekanalene. Når forespørselen er sendt inn, registrerer GymPT den som en sletteforespørsel, slik at en autorisert administrator kan gjennomgå og godkjenne prosessen.
2. Hva som slettes
Når forespørselen er godkjent, sletter eller anonymiserer GymPT kontoidentifikatorer, profildetaljer, svar fra onboarding, kroppsanalyseopplysninger, registreringer av opplastede medier, AI-bruksregistreringer, programmer, treningsøkter, påminnelser, varsler, verifiseringsregistreringer, økt-/API-nøkler og andre innholdsregistreringer som er knyttet til kontoen i GymPT-systemene.
3. Sletterapport
Etter fullføring sender GymPT, når det er teknisk mulig, en sletterapport til e-postadressen som er knyttet til forespørselen. Rapporten oppsummerer datakategoriene som er behandlet, og inneholder ikke sensitivt råinnhold som kroppsbilder, prompter, treningsdetaljer eller helsemerknader.
4. Oppbevaring og juridiske unntak
Noen minimale registreringer kan oppbevares eller anonymiseres når dette er nødvendig for regnskapsføring, svindelforebygging, betalingstvister, sikkerhetslogger, dokumentasjon av samtykke, rettskrav, forpliktelser overfor appbutikker eller ufravikelig lov. Registreringene begrenses til det som er nødvendig, og holdes så langt som mulig atskilt fra aktiv bruk av produktet.
5. Etter sletting
Slettede kontoer kan ikke gjenopprettes fra appen. Noen bufrede kopier, sikkerhetskopier eller logger hos leverandører kan utløpe i samsvar med sikkerhetskopierings- og infrastruktursykluser. Hvis du oppretter en ny konto senere, starter den som en separat konto, med mindre loven eller plattformreglene krever noe annet.